Politica di rimborso e reso

Panoramica

La nostra politica di rimborso e restituzione varia in base alle regole dettate da Amazon Italia in quanto attraverso questo ecommerce potrai acquistare solo attraverso Amazon Italia. Se sono trascorsi 30 giorni dall’acquisto, non possiamo offrire un rimborso completo o un cambio.

Per poter essere restituito, l’articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, vi invieremo un’e-mail per notificarvi che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Vi comunicheremo inoltre l’approvazione o il rifiuto del vostro rimborso.

Se viene approvato, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti

Se non avete ancora ricevuto il rimborso, per prima cosa controllate di nuovo il vostro conto bancario.

Poi contattate la società della vostra carta di credito: potrebbe volerci un po’ di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato.

Poi contattate la vostra banca. Spesso ci sono dei tempi di elaborazione prima che il rimborso venga pubblicato.

Se avete fatto tutto questo e non avete ancora ricevuto il rimborso, contattate direttamente il supporto di Amazon.

Spedizione dei resi

La nostra politica di spedizione per restituzione della merce varia in base alle regole dettate da Amazon Italia in quanto attraverso questo ecommerce potrai acquistare solo attraverso Amazon Italia. Se sono trascorsi 30 giorni dall’acquisto, non possiamo offrire un rimborso completo o un cambio.

Crocchette per cani
Logo
Compare items
  • (0)
Compare
0
Shopping cart